01 合理制定门诊路线图

疫情期间，安徽省中医院门诊重新制定患者就诊流动路线，楼宇各通道入口进行管制，关闭了其他通道，门诊入口设在楼宇东侧，入口处设立发热患者预检分诊处，所有患者和家属进行预检后方可进行门诊楼，而看完病拿了药的患者，不能从门诊大厅门口原路返回，必须从另外的通道走出门诊大厅，现场秩序井然。为了保障主入口、主通道畅通，预检分诊处8名医务人员同时进行工作，同时多名保卫人员现场协同管理，做到及时高效。

02 实行三级预检分诊

第1级预检分诊：在门诊一楼设立发热患者预检分诊处，急诊科单独设立预检分诊台，对所有患者和家属进行颈温检测并询问流行病学史。所有患者经测体温后，手持测温小票方可进入门诊挂号、就诊、出入。发现发热人员或有流行病学史者，立即专人陪送到发热门诊就诊。

所有患者经测体温后，手持测温小票方可进入门诊挂号、就诊、出入

第2级预检分诊：门诊各楼层分诊台设体温测量登记处，对所有就诊患者再次检测体温，及时筛查发现发热病例。重点科室如呼吸内科、感染科等护士站还要再询问流行病学史。

第3级预检分诊：门诊医师接诊患者时再次详细询问患者有无发热、呼吸道症状、流行病史等，并详细清楚的记录在病历本上。对有发热者或有流行病学史者，立即告知诊区导诊人员，由诊区导诊陪送到发热门诊。

03 门诊出诊调整及时公布

疫情期间，为全力抗击新型冠状病毒，我院多名医院人员前往湖北一线参与援鄂抗疫工作，院内发热门诊及留观病房承担大量工作，医务人员任务繁重，但我院门诊仍旧开展，为了避免院内交叉感染，各项工作均有调整，请留意：

一、暂停预约挂号，仅开放现场挂号。为避免交叉感染，近期请无紧急就诊需求的患者暂时不要前往医院就诊。轻症及慢性病患者开药请选择就近选择医疗机构。

二、暂停名医堂、全科门诊、口腔科门诊、离退休专家门诊、名老中医门诊、简易门诊等，普通门诊正常应诊。

三、门诊开放时间调整为门诊开放时间：上午7：30—11：30，下午2：00—5：00，进入门诊时必须戴好口罩，并按照医院要求的流程及路线就诊。

四、从门诊发热患者预检分诊处经过发热预检后进入；凭测温小票挂号、就诊。未经发热预检测体温者，普通门诊不予接诊。

五、实行实名就诊，办卡、挂号时请出示身份证、医保卡等相关证件，并正确告知联系手机等信息。

     04 加强宣传科学防控

疫情期间，根据《安徽省突发公共卫生事件应急预案》、《安徽省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急预案》，落实安徽省重大公共卫生事件一级响应，为全力做好疫情防控工作，制定各类防控、预防宣传资料，通过微信公众号、新闻媒体、院内外等多种宣传方式进行宣传。

制作各类防控、宣传资料

疫情无情人有情，众志成城克时艰。作为奋战在第一线医务人员，我们不畏艰险，迎难而上，全力以赴投入抗疫斗争，同时请广大患者和家属能积极配合医院的各项安排，我们坚信，只要我们携起手来，坚定信心、科学防范，一定能够打赢疫情防控阻击战！

（王鹃/文 朱卫明/审核 鲁燕玲/编发）