4月17日上午,医院专家督导委员会对我院“行业作风整治和改善就医感受”专项行动进行督查。此次督查共分三个督查组,分别由主任委员杨骏,副主任委员陶永、夏伦祝、武义华带队,医院副院长彭长林、副院长张永先、总会计师武鏑、督导组委员及相关职能部门负责人参加检查。
此次检查主要针对省卫生健康委两次对省属公立中医院”行风和改善医疗服务”专项整治暗访督查中发现我院的相关问题开展专题调研督查,对提及问题整改进展情况,按照“已整改、正在整改、未整改”进行核定。围绕“整治行业作风,提高服务能力,改善就医感受”涉及环境卫生、门诊就诊信息化程度、减少排队等候时间、病区住院患者病房规范化管理等进行现场查看,既是督促,也是汇集专家督导委员会的丰富管理经验,在现有条件下,为更好尊重、服务患者诊疗等人性化需求提供一些建议和办法。
检查中,督导委员会专家一行发现,“加床”“排长队”现象少了,病区更加整洁,明亮,各种医疗信息更加便捷、透明,人人都有得到优质医疗资源的机会。只要扫扫“二维码”就能实现自助缴费、自助查阅影像检查结果等,不像以前毫无目的在医院“兜圈”。
今后,医院将围绕“传承发展中医药 为人民健康服务”的宗旨,将一切患者解除病痛提高住院期间生活质量及提高门诊就诊便利化程度指引各项工作持续完善,坚持围绕“行业作风整治和改善就医感受”专项行动持续努力,提高患者就诊获得感。
(张依帆/文图 段志祥/审核 陈宜淼/编发)
检查现场一
检查现场二
加床现象减少
排队等候减少
预约等候时间缩短