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医院总会计师武镝一行检查收费工作并对窗口人员进行慰问

来自:   发布时间:2018-07-20

     7月18日,入伏第二天,医院党委委员、总会计师武镝在出入院管理科负责人陪同下,来到出入院管理科收费窗口,对出入院管理科门诊收费处和住院收费处开展安全生产检查,并对高温下坚守一线窗口的工作人员进行了慰问。
    武镝一行深入到窗口一线,详细询问了出入院流程和新农合报销手续,特别关注了大厅病患的排队和防暑降温保障工作。检查结束后, 武镝强调,一是要加强窗口管理和大厅管理,尽量缩短患者排队办理的时间。二是要对患者有耐心。特别是新农合的患者,窗口工作人员要向患者详细解释报销所需的手续,避免患者因不了解政策多花钱、花“冤枉钱”。三是要制定高温预案,充分进行医患沟通,对突发事件要及时上报、及时处置。

    (出入院管理科通讯员 张薇/文 王康武/审核 张依帆/编发)