2018年春节期间,为了保障医院医疗工作的正常进行,医院信息中心一方面安排专人值班,解决日常问题,另一方面制定应急预案,应对突发状况。
2月17日大年初二晚上,医院一线科室有紧急需求需要处理,为了保障科室的工作,当值工程师接到总值班电话后10分钟即赶到医院协调处理,二级工程师也从外地老家紧急赶来协助。待到问题解决,二人离开医院时已是深夜。
此外,信息中心还组织人力保障医院正常业务的稳定运行。节日期间,信息中心共处理医保收费问题18单,硬件网络故障28单,实现了医院春节期间7*24小时不间断信息保障。
(信息中心通讯员 忻凌/文 刘春/审核 张依帆/编发)