12月21日下午,医患协调办公室、医保办、经管科多部门联合展开专项检查。
本次多部门联合开展专项检查主要针对医患沟通、单病种执行、物价收费等,也是积极贯彻落实医院《关于切实做好岁末年初全院安全生产等相关工作的通知》精神的重要举措。
医患协调办公室重点围绕前期查出的医患沟通存在的问题和三甲复审需要完成的医疗纠纷预防工作进行专项检查,防范医疗纠纷特别是重大医疗纠纷的发生,确保岁末年初医疗秩序安全稳定。医保办、经管科主要针对医疗收费、单病种执行情况进行了深入细致检查,对近期物价调整后的相关工作进行全面了解,做到医疗收费合情合理、医保政策执行到位,严防乱收费情况的发生。
从全年医疗安全检查结果来看,医患沟通不到位、沟通效果不理想的情况明显改善,在医疗纠纷的预防方面收效显著,但仍有一些细节问题的存在;在今后工作中,将结合纠纷处理和司法诉讼过程中出现的问题继续细化检查内容,明确检查方向。
近年来医疗纠纷数量程上升趋势,只有全方位、多角度突出医患沟通重要性,强化医务人员安全思想防线,杜绝乱收费和过度医疗的发生,时刻坚定“以病人为中心”的服务理念,细化纠纷处理流程,完善纠纷处理机制,才能从根本上减少和杜绝医疗纠纷的发生,营造和谐就医环境,为医院“十三五”发展奠定坚实基础。
(医患协调办通讯员 杨明/文图 张依帆/编发)