为了提高导医人员服务能力，提升门诊服务水平，同时为了适应预约挂号模式的改变，12月15日医院组织对门诊导医人员进行年度培训及考核，门诊30名导诊人员及护士参加。

   门诊部对门诊导医的日常工作包括就诊流程、诊区管理、急救院感知识、门诊科室及专家、门诊信息化流程进行了笔试考核。信息中心主任刘春及工程师对即将启用的门诊预约挂号及电子叫号新流程进行了现场培训。

   此次培训将纳入导诊人员年度考核档案，同时也是医院即将组织的门诊窗口科室岗位技能竞赛导医岗位的预赛。门诊将进一步加强对导医人员管理，实行定期考核，动态管理。

（朱卫明/文图 鲁燕玲/编发）