初秋送爽，丹桂飘香。9月3日晚，安徽中医药大学第一附属医院门诊楼内没有像以往一样，经过白天的忙碌后就安静下来，依然是一番热闹的景象，灯火通明、人来人往。
    这里正在举行门诊窗口科室青年职工技能比武竞赛，青年选手们带着自信与朝气，沉着比赛；围观的职工，为场内的比赛，或叫好，或顿足！现场一派火热气氛，为这平静的夜晚增添了一道别样的风景！
参赛群体针对性更强
    为认真落实“青年文明号”活动组委会在各级青年文明号集体和创建集体中，开展带头践行社会主义核心价值观、带头促进行业改革发展，争创诚信示范窗口、争创敬业模范集体的“两带头，双争创”活动。医院团委联合门诊部、药学部、出入院管理科共同举办了这项医院门诊窗口科室青年职工技能比武竞赛。此次比赛，是医院各种岗位练兵活动的延续，但更加有针对性。团委着力强化集门诊窗口科室和青年职工这一双重“属性”群体的业务技能水平，是因为青年职工在医院职工中占有很大比例，承担着大量的基础性工作，他们的基本功扎实与否对医院科室建设以及个人未来成长都有着十分重要的作用。同时，窗口科室作为一线科室与病人接触频繁，服务能力体现了医院的服务水平和质量，而且安徽省卫计委定期开展的群众满意度调查中，对窗口科室服务也有明确的要求。因此，开展这项有针对性的窗口科室青年职工技能竞赛，是有助于激发窗口科室青年职工的工作积极性和主动性，营造比、学、赶、超的工作氛围，进一步提高为患者的服务能力和水平。
竞赛内容更贴近工作实际
    “尚莉丽主任医师门诊时间是哪几天”、“夏季腹泻就诊的科室是哪一科”、“冬病夏治三伏贴诊疗时间一般是哪几天”、“门诊一楼、三楼的灭火器材的放置地点”……在导医知识问答现场，看似一个个简单的问题，实则想答全而不容易，这些问题都是评委们模拟病人角度和从实际工作出发去精心设计的问题，也都是导医们经常在实际工作中会碰到的问题。
    在中草药房中药饮片和颗粒剂分药比赛现场，选手们唰的一声拉开抽屉，嘭的一声关上，哗的一声秤上，嗖的一声装上……动作干净利落，比的就是工作中谁快谁更准。
    哗哗哗……，收费处竞速点钞比赛的各位选手屏气凝神，都使出看家本领把手中的练功券点的有如功夫高手的兵器“上下翻飞”，让人眼花缭乱，气的复核赛果的点钞机都罢了工。
    本次竞赛的特点就是坚持“干什么练什么、缺什么赛什么”，平时多流汗多练功，工作时让患者少麻烦少等候，真正做到以病人为中心。
比赛形式更丰富多彩
    在设计竞赛方案之初，向院领导汇报竞赛思路时，多位院领导都不约而同的指出，窗口科室工作机械而重复，青年职工本来生性活泼，却要在枯燥中坚守，作为青年之友的团委开展的既要结合实际工作，又要突出趣味性，让青年职工在枯燥工作之余享受工作的乐趣，帮助青年职工找到他们价值的“存在”。
    本次竞赛包含了门诊部导医知识问答、出入院管理科竞速点钞和中药饮片、中药配方颗粒分药等三个场次四项比赛，共有60多名选手参赛。门诊窗口科室青年职工参赛的积极性十分高涨，本来窗口工作就十分辛苦，但是他们依然主动利用休息时间自觉练习。这样积极热烈地氛围，也引来了我们数位出入院管理科年过不惑“大龄青年”职工积极报名参赛，在竞赛现场来展现他们当年业务能手的精彩风采，让出席现场的领导和评委好一顿“奚落”。
    经过激烈的角逐，团委、门诊部、药学部、医疗市场部、出入院管理等部门负责人作为评委，严格按照比赛规则，客观公正的评出了一等奖4人，二等奖9人，三等奖15人。

(段志祥)