为进一步加强医院职工的医德医风教育，深化创先争优、“三好一满意”活动，强化“以病人为中心”的服务理念，提高医疗服务质量和水平，促进我院行业作风建设，6月19日，院纪委监察审计科林启翠主任带领纪委办人员一行2人深入推拿科开展了以“拒绝大处方、拒绝不规范诊疗行为、拒绝医疗费用过度增长”为主要内容的廉洁行医、医德医风专项教育活动，推拿科主任张建华、科护士长徐为群、护士长刘凤选以及科室同志参加了会议。

在科室早交班上，林启翠从三个方面强调了当前开展医德医风教育活动的重要性，一是党风廉政建设和反腐败工作的重要内容；二是加强医务人员职业道德建设，是提升行业形象的重要举措；三是深化医药卫生体制改革，进一步构建和谐医患关系的需要。她在讲述中，晓之以情，动之以理，引经据典，让大家接受了一次生动的警示教育。

林启翠希望每一位医务工作者，要时时铭记践行我院《职工行为规范学习手册》，多为老百姓考虑，规范用药、规范检查，努力降低医疗费用”。做到三个坚持：一是“人性化”服务，为病人提供舒适、温馨的就医环境，为病人提供规范、优质的服务，尊重病人、关爱病人、服务病人，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，加强与患者的沟通，构建和谐的医患关系；二是“以病人为中心”的服务理念，真正把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一需要，把病人的满意当作第一标准，用“五心”（接待患者热心、对待患者关心、医护工作细心、解释工作耐心、接受意见虚心）满足病人的需求，力争让病人满意，让群众满意，让社会满意；三是做好本职工作的同时，要不断提高自身业务素质，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。

推拿科张建华主任表示，在今后的工作中，不断加强教育和引导科室同志严格要求自己，自觉规范职业行为，努力做到“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”，不断提高患者满意度。要在医院领导下，进一步推进创先争优活动和“三好一满意”活动，提升在新形势下“服务理念”在医院品牌构建中的作用，通过理想信念、基本理论、职业道德和我院《职工行为规范学习手册》的学习和教育，努力做服务好、质量好、医德好，群众满意的好大夫”，充分发挥省级公立医院在保障人民群众身体健康方面的积极作用。

(朱宇)