8月24日，医院党委副书记、纪委书记张永先带领纪委办人员一行3人深入门诊中药房、儿科、妇科、皮肤科、耳鼻喉科、超声诊断科、名医堂、呼吸内科病房等，针对临床、医技和窗口科室文明行医及环境卫生方面的问题，明察暗访了部分工作人员和就医群众。

    调研中发现，门诊中药房窗口的滚动电子屏及收费窗口一话筒故障，张永先当即要求科室负责人及时与相关部门联系维修、整改，为患者提供一个方便、整洁、舒适的就医环境，让患者满意。随后调研组一行深入病房，就医务人员的优质服务、合理用药、收费价格等情况向患者进行了详细的询问，患者表示，通过自己的就医经历，充分感受到了医院医疗服务的变化，从反馈的情况来看，就医满意度良好。

    调研中，张永先要求，窗口科室工作人员要使用文明用语，杜绝服务忌语；医务人员仪表必须端正、佩带胸卡上岗；要认真践行服务承诺和便民措施，坚持公开为患者提供就诊服务的办事程序和制度；坚持一切围绕以病人为中心，把患者满意与否作为行风评议的标准。

    通过调研，加强行风建设工作，不断加大医院医德医风建设力度，教育和引导广大干部职工严格要求自己，自觉规范职业行为，努力做到“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”，不断提高患者满意度，充分发挥省级公立医院在保障人民群众身体健康方面的积极作用。

(文图/朱宇)

党委副书记、纪委书记张永先带领纪委办人员了解门诊患者满意情况

党委副书记、纪委书记张永先带领纪委办人员一行深入名医堂调研

党委副书记、纪委书记张永先带领纪委办人员一行了解病房住院患者治疗情况