近日,医院召开社会化服务托管单位工作座谈会,鲍风副院长出席会议,总务处各科室负责人和社会化服务的蜀王美心餐厅、华为洗涤、泰安物业和创源物业负责人等参加会议。
会上,各家社会化服务单位根据此前召开内外科后勤服务座谈会的反馈,就开展的整改落实情况进行了汇报。听取汇报后,鲍风副院长强调,后勤要围绕前勤转,前勤围绕一线转,一线围绕病人转,社会化服务公司是医院后勤的重要组成部分,要充分意识到后勤社会化服务质量的好坏,直接影响到医院为病人提供的服务质量。社会化服务公司要加强对员工的教育,要加强与病区的交流,要加强内部的科学管理,要通过业务知识培训和激励机制,不断提升服务人员的综合素质;同时密切配合医院主管部门,对座谈会中反映出来的问题不要停留在口头,要落实在具体行动中;总务部门要严格监管,确保为病人、员工提供满意的后勤服务。
(段志祥)