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省卫生厅专家组检查我院“优质护理服务示范工程”创建工作

来自:   发布时间:2010-08-17

   8月17日,省卫生厅“优质护理服务示范工程”创建活动专家组一行5人,在安徽医科大学第一附属医院护理部韩培华主任率领下来我院检查。专家组主要对我院“优质护理示范工程”创建活动情况和专科护士临床实践基地工作开展情况进行了检查与现场评估。医院武义华副院长主持会议,护理部方秀萍主任,麻醉科陈庆一主任,科护士长,相关病区、科室护士长参加了会议。

   方秀萍主任首先就医院开展“优质护理服务示范工程”创建活动进行汇报,我院自开展活动以来,召开了“优质护理服务示范工程”创建动员大会,成立了创建活动领导小组,围绕着优质护理服务示范工程“夯实基础护理,提供满意服务”的活动主题,汇编下发《临床护理技术服务规范与流程》手册,简化了护理文书,施行患者满意度调查和推出系列人性化护理新措施。

   会上,我院“优质护理服务示范工程”创建病区普外科和普通内分泌科护士长重点就科室开展床边检查和健康宣教等优质护理内容进行汇报。手术室等科室护士长就专科护士临床实践培训基地工作也进行了汇报。

   听取汇报后,专家们在两个示范病区和手术室等科室进行现场检查。经过检查,专家组认为,我院开展优质护理示范病区以来,病区患者投诉减少,病区结合自身情况与相关要求,切实落实新的护理措施,患者满意度有较大提升,护士自身价值感也显著提高;同时,作为中医医院,病区开展护理服务体现了中医特色,值得推崇,手术室等专科护士临床实践培训基地工作也扎实推进。

(文图 张依帆)

 

 

汇报会现场

 

 

专家组一行听取汇报

 

 

卫生厅专家组组长韩培华主任(前排右)在我院武义华副院长

陪同下实地检查示范病区