编者按：在守护人民生命健康的征途上，每一位医务工作者都是照亮希望的星火。作为党委领导下服务群众的重要窗口，医院始终将党建与医疗服务深度融合，筑牢思想根基，凝聚奋进力量。全院工作平稳有序推进的背后，是无数医务工作者的坚守与担当。他们中，有冲锋在前、无畏挑战的先进个人，也有精诚协作、屡创佳绩的优秀集体。他们以实际行动诠释着医者仁心，为构建和谐医患关系、弘扬医疗行业正能量树立了标杆。现在，就让我们一同走进这些先进典型的故事，感受榜样的力量，汲取前行的动力。

   凝心铸魂强根基 扬帆破浪启新程

   2024年，在医院党委的坚强引领下，门诊部锚定高质量发展航向，以党建为舵、以创新为帆，在医疗服务的壮阔航程中破浪前行，交出了一份亮眼答卷。

党建领航 筑牢发展根基

   门诊部高举党建旗帜，深入开展“六亮”行动，精心打造“红色党建驿站”，让红色基因融入医疗服务血脉。38个“共产党员示范诊室”整齐挂牌，成为党员践行初心使命的前沿阵地。党建与业务深度融合，推动门诊服务能力稳步攀升，为患者带来更优质、更贴心的医疗服务。

业务腾飞 书写跨越篇章

   2024年门诊部业务规模实现跨越式发展，门诊服务能力首次跃居省内第三，成为区域医疗的璀璨明珠。2024年全年门急诊达229.17万人次，同比增长17.9%；互联网医院更是蓬勃发展，咨询量68645人次，同比增长103.8%，处方量42705单，同比增长204.5%，线上线下协同发力，让患者就医更便捷。

品牌闪耀 创新融合发展

   门诊部特色品牌效应持续凸显，冬病夏治服务备受青睐，全年治疗43824人次，同比增长44.6%。线下膏方同比增长26.48%，推出国医大师徐经世6个协定膏方、中医药茶饮等健康产品，传统与现代结合，为患者提供多样化健康选择，构建起全方位的医疗服务体系。

管理精进 提升运营效能

   在管理层面，门诊部深耕细作。优化挂号系统，将挂号科室从72个精简至44个，实现多院区号源同步展示，就医流程更加顺畅。每季度开展门诊质量综合督查，严抓停诊管理，以精细化管理保障医疗服务品质。

服务升级 彰显人文关怀

   医院北区门诊全面开诊，与本部实现同质化、精细化管理，为患者提供无差别的优质服务。特需门诊全新启航，创新拓展服务模式，满足患者多元就医需求。优化二次签到、更新自助机、上线医保自助结算、新增候诊椅、落实 “一号管三天”、新开4个专病门诊、日均增加9 个门诊排班等10余项便民服务举措全方位提升群众就医获得感。

   重任在肩勇向前，赓续奋斗启新程。门诊部将坚定不移高举党建旗帜，永葆为民初心，以铿锵步伐踏浪而行，为增进人民健康福祉、推动医疗事业蓬勃发展奋勇争先！

（宣传统战部）