编者按：前不久，来自河南的患者以亲身就诊的经历，记录下了刘凤选护士长细心、耐心、精湛的治疗过程。
寒雪梅中尽，德艺送春归
——记安徽省中医院中医特色护理门诊刘凤选护士长
刚刚过完二零二一年的春节，当人们还没有完全从节日的气氛中走出时，我却怀着忐忑的心情走进了安徽省中医院的大门。因为已经发现几年的甲状腺结节又长大了，而且已经影响到我的正常生活，手术治疗很快就会成为我不二的选择了。一个偶然的机会，听说这里有一个贴耳穴的门诊，可以不用吃药还能治愈好多病。我胃不好，吃药比较受限制，于是就抱着试一试的心态来看看。
初识护士长 治疗渐显效
走进耳诊室，不足20平米的房间里，墙面上挂着一排排的锦旗，层层叠叠，数不胜数。我第一次看到了身穿白大褂头戴护士帽的护士长，她坐在一个有半靠背的转椅上，面前坐着病人，没有复杂的诊疗设备，只有旁边的治疗车上放有用于消毒的物品和耳穴治疗用物。只见她手里拿着耳贴板快速地揭下一个，贴上一个，敏捷而又准确的动作，可见手上的功夫非同一般，不用说这就是那个口口相传的刘凤选护士长了。她看上去四十有余，圆胖脸，两道浓眉下的眼睛里透出几分慈爱和刚毅。终于等到我就诊了，她并没有先问我哪里不舒服，而是双手拉起一只耳朵，目光沿着耳廓上下左右移动，手指在耳朵背面微微上托，还不时地摸一摸，最后又看了舌头，然后说道：“你啊，血压有点高，颈椎腰椎不好，颈椎比较重，甲状腺也不好，胃有问题……牙齿有坏的吧。”顿时，我震住了，心想：这七七八八的就不错了，怎么我十年前有颗牙齿做了根管治疗还能知道？！可是我转念一想，或许这了不得的望诊，还真能让我躲过那一刀呢，至少也能减轻一些痛苦吧，我决定信她一回！
就这样，我开始了贴耳穴和刮痧的联合治疗，坚持每周按时治疗四周以后，有了明显的效果。可就在这时，生活的琐事使我产生了情绪波动，随之而来的病情反复、治疗效果下降也牵动着护士长的心。她了解情况后，及时调整治疗方案，动之以情，晓之以理，劝说我要放宽心、想远方，努力保持良好的心态。慢慢地，在护士长的耐心开导下，我逐渐调整好心情，疗效自然也恢复了。很快，我的退病反应到达了高峰期，手脚发烫体温升高。第一次遇到这种情况的我不知所措，匆匆忙忙联系了护士长，此时正值五一劳动节假期，她并没有因此而有半句怨言，反而耐心给我分析病情、指导我顺利度过了这个阶段。渐渐地，我的病情也有了显著的好转，起初结节导致的颈部皮肤隆起部分长径达10公分，现在静止状态下，肉眼已经不可见了。我终于不用再担心睡姿不合适而影响休息了！而且我的胃病也获得了很好的治疗效果，可以适当吃多种口味的食物了！我的心里真是乐开了花儿啊！此时，我才真正理解了耳诊室里数不尽的锦旗背后有多少患者重获健康、重获春天的喜悦之情和多么深厚的感激之情！
敬业爱岗除疾患 先人后己为病人
每次治疗结束时，我总是情不自禁地说声“谢谢！”但渐渐地，我越来越觉得这两个字远远不足以表达我的情感。在这里治疗的所见所闻、点点滴滴总是一幕幕浮现在我的眼前……
有一次，我中午不到2点就来到了医院，本想这次排队肯定在前面，等2点半护士长上班我就可以早早贴完回家了。然而，当我走进耳诊室时，眼前的一幕让我惊呆了，护士长已经在工作了。“怎么这么早就上班了？！”，她笑盈盈地回答：“这是上午的病人，她们从外地包车来，人多，等着一起回去。”我迟疑了一下：“这样啊！那你吃饭了没？”“我在值班室扒两口就行了。”说话的功夫，下午的病人又到了几个，不用说这是要连班上了。
在护士长的诊室里，这样不计报酬、不计时间的事情是常有的。
一天下午，已经过了下班点，我本是最后一个病人。而就在我的治疗快结束时，突然来了一位老人，说自己是住院病人的家属，老伴太胖了，想要减肥，央求护士长给看看。原来，老两口在医院听说护士长病看得好，但苦于不会网上挂号，而且只有一个人在医院照顾老伴，又抽不开身去窗口挂号，所以才这个时间过来的。护士长望着老人渴望的眼神，站起身来，顾不上自己的疲惫，又开绿灯了。我离开医院，已是华灯初上时，人们有和家人共进晚餐的，有跳舞锻炼的，更有花前月下赏景浪漫的，但护士长为了他人的幸福生活依然忙碌着……
凝望着她的背影，我久久不能平静，这正是淝水河畔无枯柳，特色护理暖人心啊！
感同身受施妙法 医者仁爱暖人心
每天的耳诊室里虽然都是忙忙碌碌的，但也是欢声笑语不断的。护士长开朗的性格潜移默化影响着身边的每一个人。她细心观察每一个病人的病情、耐心与之交谈，解答病人的疑惑，平复病人的情绪，聊聊中医的养生小知识。这些看似小事，但让每一个来就诊病人感觉到的却是一种暖暖的关怀，有助于舒缓患者情绪，促进身心康复。
一次，隔壁的治疗室传来了孩子的哭声，小朋友怕疼本是正常，但持续哭闹不止却也少见。于是，护士长站起身来对下一个病人说：“请稍等一下，我到隔壁看看。”再等护士长回来时，孩子的哭声已经没有了。大家不禁问道：“怎么你一过去，孩子就不哭了呢？用了什么办法？”护士长停顿了一下，稍带凝重地说：“我们中医讲究的是感同身受，只要理解孩子，用心去想他为什么哭，就知道用什么方法了。孩子怕疼嘛，需要安慰和鼓励，哄哄就好了！”原来用心去感同身受也是治愈患者的灵丹妙药啊！祖国医学的发扬和光大有您这样的医护工作者，必将迎来阳光灿烂的春天！
精益求精巧用心 敢于创新促医技
在耳诊室，还有一幕是令我难忘的。一位患有下肢静脉曲张的病人，需要应用放血疗法。当护士长用极其娴熟的手法施针后，粘稠的血液从针头流出，我正在好奇血液滴下来怎么清理，护士长的身后递来了一只一次性手套。接下来的动作我惊呆了，她迅速准确地将手套作为容器，贴在病人几个临近放血点的下方。这个创意太好了！一次性手套的材质透明柔软、观察方便，与皮肤贴合度高，而且成本低，它既解决了放血点数量多、位置不固定、难以用一个（或较少）容器接血的问题，还解决了较多放血点需要较多人员管理的问题。这都是护士长和她的团队在长期的临床实践中用心探索、悉心总结出的新方法，既操作简单又方便实用。我正想着，只见护士长放下手中的东西，走到病人跟前把手套提高了一些，端详了一翻又放下了，“是在看放血量吗？”我小声嘀咕着。刚好一个护士从我身边经过，点了下头，我紧跟了两步小声问道：“这没刻度能看出来吗？”“告诉你吧，放心，手套上每个手指能装多少护士长都是做过实验的！”世上无难事，只怕有心人，护士长他们真的是用心在对待每一位患者，每一项工作！为刘凤选护士长和她的团队点赞！
神农尝百草 身教胜言传
护士长不仅对待病人、对待工作认真负责，并且以弘扬和发展我们的民族医学为己任，每年接收全国各地几百名护士来科室进修学习。她德艺兼修，身教胜过言传。有一次，我上午去刮痧，听进修的护士们说“今早打卡差点晚了”。我以为是上班打卡，便说：“8点前我就来了，你不是已经在上班吗？怎么会晚呢？”“阿姨，不是的，我们早上6点有互刮卡，”“什么叫互刮卡？”我好奇地问道。“是护士长为了让我们更好的掌握护理技术，要求我们用自己的切身体验去领悟中医的技法，所以要早上相互做头部刮痧。晚上她也常常带着我们在医院练习自己给自己扎腕踝针，有时午休时间还指导我们刮痧、交流体会。”进修护士认真地告诉我。
古有神农尝百草，而今护士长以身试穴、立德树人，所有用在病人身上的方法，都在自己身上试过。这里不仅是中医特色护理技术的创新地，更是孕育具有献身精神的新一代中医人的沃土和摇篮。
健康的体魄是人生最大的财富。只有健康才是生命的真谛！刘凤选护士长和她带领的团队正是帮我们驱除病魔、回归春天、重返健康之路的使者，是我们患者心中最可爱的人！
闭上眼睛，一片梅林映入我的眼帘，寒风冰雪中，梅花坚强勇毅，傲然怒放；静心细嗅，阵阵暗香袭来，真是沁人心脾！红梅倚雪报春俏，感谢您！那一枝开得最早、最俏的报春梅，为我们融化了冰雪，送来了生命的春天。
“俏也不争春, 只把春来报。待到山花烂漫时, 她在丛中笑”……
作者刘旸（化名）
2021年7月26日
（原文有修改）
