为进一步提高医院管理水平和服务质量,全面提升群众满意度,6月13日上午,党委书记聂久胜、副院长彭长林、副院长汪瀚开展党政综合查房,病人服务中心、医务处、门诊部、护理部等相关科室负责人参加会议。
会议首先传达了省卫健委《关于2023年第一季度全省三级公立医疗机构满意度调查情况的通报》。聂久胜强调,群众满意是医院长期发展的基础和前提,是评判工作成效的重要标准;要提高政治站位,充分认识群众满意度工作的的重要性,切实增强服务意识和责任意识,做到全心全意为人民服务;要加大监督考核力度,健全机制、督导落实,进行通报,让责任人亮亮相,真正做到“红红脸、出出汗”,确保工作落实的针对性和实效性,不断提高群众就医获得感、幸福感。
会上,各相关职能科室负责人分别就如何提高患者满意度发表意见和建议。
(卜婷婷/文图 段志祥/审核 鲁燕玲/编发)