前言：5月11日下午，医院举行“和谐医患关系，共建平安医院”主题演讲比赛决赛, 在全院掀起了建设“平安医院”的工作热潮，提高了医院各岗位上工作者的使命感和责任感，下面让我们一起欣赏演讲比赛获奖选手的演讲文稿。

我用“三心二一”构建和谐医患关系

   尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的同事们：

   大家下午好！今天我演讲的题目是《我用“三心二一”构建和谐医患关系》。

   当生命和时间赛跑时，他们不是你的亲人、爱人，却将心融入到至高无上的职业精神中去爱护您，照顾您。没错，他们就是一群杏林春暖的生命守护者。但是，不知从什么时候开始，医患的关系有点不和谐了。

   莎士比亚曾经说过：“慈悲不始于勉强，它就像甘露一样从天上降下尘世；它将幸福施于别人，也将幸福赠于自己。”记得一名家属为了让自己的宝宝第一个洗澡，在护士站大吵大闹。不理解，不沟通，不相信，家属在短短的几分钟内否定了我们的努力，否定了我们的热情，甚至否定了我们想帮助他的心。后来，该床产妇不舒服，医生护士迅速赶到床边，检查、治疗、护理，井然有序。产妇逐渐恢复过来，焦急等待的家人舒展了紧锁的眉头，露出了欣慰的笑容。我们用实际行动换取了患者的理解，那一刻，凝结的空气仿佛都变得温暖、香甜；也正是从那一刻开始，我才真正理解，和谐医患关系，需要有勇于担当的责任之心，需要有海纳百川的宽容之心，更需要有一颗善良的仁爱之心；真正做到一切为了患者，一切为了人民！

    其实，在前进的道路上，我并不孤单，原来有很多人都在“三心二一”的为患者服务着。主任常常下了门诊，在办公室里边吃饭边帮做完检查的患者看化验单，她说：“大个肚子原本就不方便，能少跑一趟就少一趟。”因为牢记誓言，心里责任如天。患者跟护士长投诉说我们服务不好，原因是没有提供拖鞋，护士长面带微笑的说：“等您来生二宝的时候我们说不定就能提供了！”护士长的宽容大度，使得患者瞬间笑了起来。她常常告诉我们：“任何闲杂琐碎的日常，不如提到患者病痛时的心切；看到任何天空海阔的风景，不及目睹患者康复的笑脸。”是啊，健康如此的温柔，让人们憧憬着人生的美好。如果医患的