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甘为人后勤于人先 做优服务做强保障 ——机关后勤党总支巡礼

来自:   发布时间:2019-08-28

在安中医这片热土上,有一支充满蓬勃活力、为病人和临床一线服务的队伍,他们热爱医院、忠于事业,对待工作严谨认真,如一把把燃烧的火炬,照亮前行的路程,这支队伍就是安中机关后勤党总支。

敢于担当勇挑重担

2017年4月,肩负组织重任,带着父母和妻子的支持,医院办公室主任的孙道礼成为安徽中医药大学一附院派驻大学扶贫点灵璧县下楼镇程庙村的一名扶贫干部。一到驻地,来不及好好休息,他就前去走访贫困户,半个多月的时间,孙道礼已经掌握村里贫困户的情况。考虑到夏天的农村人都是早晚下地干活,为了能见到他们,早上六点,他带着工作队出发。

脱贫攻坚,产业兴旺是重点。在学校的帮助和大力支持下,依托学校人才、技术、市场等资源优势,程庙村发展中药材种植特色产业,2015年上半年学校药学院开展了程庙村中药材种植可行性研究,出具《灵璧县下楼镇程庙村土壤检测报告及中药材品种种植建议书》; 2016年程庙村成立了百草园种植专业合作社,流转土地260亩种植中药材,采用学校提供全面技术指导、灵璧县扶贫办提供资金和政策支持、下楼镇政府负责组织协调、程庙村提供土地和人员、皖北药业集团提供市场服务和现场技术指导、合作社负责日常生产管理的六方合作模式。2017年12月通过省第三方评估,贫困村出列,截止到目前共脱贫51户221人,贫困发生率由9.05%下降为0.97%。每到一户,孙道礼记下贫困点,有针对地帮扶。“今年帮助你申请危房改造项目先改善住宿条件,你上学的女儿可申报‘雨露计划’等教育扶贫政策,看病可享受国家健康脱贫政策……”孙道礼把党的扶贫政策一一说给了贫困户听。后来又安排户主本人到村公益岗位工作,每月有几百元收入。有一户家中唯一的劳动力户主本人查出得了肺癌,孙道礼得知情况后立刻帮助他预约一附院呼吸内科专家和床位,住院治疗期间,孙道礼多次去医院看望他,并主动到医院申请帮助他减免住院费自费部分。其妻子在陪同住院期间利用空闲时间绣了一幅1.8米×1米的十字绣,孙道礼积极帮助其销售,年初以1万元的价格出售。      

全面托管成绩斐然

2016年底,医院与亳州市华佗中医院达成紧密型医联体建设协议,“作为一名党员,积极响应医院党委的号召,贯彻执行医院的战略决策和工作部署是每位党员应尽的职责和义务。”机关一支部王前程接到医联体干部选派工作文件后,坚定的说道。机关二支部昝三军面对这份工作,他心中略有犹豫,但是转念一想,党委的号召就是他的努力方向,医院的要求就是他的目标任务,更何况还有医院作为根据地和大后方。

2017年1月5日,王前程和昝三军离开家,离开熟悉的医院,来到 350公里以外的亳州市华佗中医院,担任挂职副院长。王前程面对自己分管的医疗工作 “医疗工作是医院的核心工作,坚持以病人为中心,不断提高医疗质量,确保医疗安全,严防差错事故,是对医疗工作的根本要求,也是医务工作者履行职务时必须承担的责任。”

他沉下心,认真调研,听取了22个临床科室、6个医技科室的工作汇报。以“三甲”创建为契机,组织院内临床督导组专家对中医病历格式进行讨论,多次协调组织我院多位专家远赴华佗中医院开展专项培训、检查工作,制定华佗中医院统一的院内中医病历书写标准。加强医疗质量的管理和控制,建立和完善质量监控体系。为推动优质资源下沉,方便患者就诊,降低看病成本,他积极推动开展远程会诊。同时,作为防保工作的分管负责人,他勇于担当,支持相关职能部门按照传染病相关法律法规、防控方案开展工作,在疫情出现时敢于拍板,敢于担责。在工作中,他时刻牢记习近平总书记的教诲:“伟大梦想不是等得来、喊得来的,而是拼出来、干出来的。”“幸福是奋斗出来的”。总书记的教诲,也时刻体现在分管等级医院创建及教学科研工作的昝三军。

在亳州工作的2年时间,昝三军进行大大小小的培训、论证、讨论、分析、检查、推动有100多场次,算下来,平均每3-4天就会有一次。进行全院拉网式的访谈排查前后有7轮次。两年时间里,参照正式评审的专家结构、评分标准,前前后后组织进行了6次大规模的模拟评审。为了充分把控创建进度和评估综合情况,两年时间里,参照正式评审的专家结构、评分标准,前前后后组织进行了6次大规模的模拟评审。努力获得了回报,2019年农历正月十五,元宵节,安徽省中医药管理局《关于安徽省中医院等12所中医医院等级评审结果的公示》公布,亳州分院赫然在列。

2017年12月,医院和长丰县政府签订了全面托管长丰县中医院的协议。根据组织安排,2018年初,机关三支部财务科科长程戟担任了长丰县中医院总会计师。刚去长丰,棘手的工作就在等着她。就在2018年初县卫健委系统检查中,医院被要求必须停止执行原来与收入挂钩的绩效分配方案。制定新的绩效分配方案迫在眉睫,可是医院没有绩效软件,甚至HIS软件的历史数据也只有两年。为了尽快使用好绩效分配这一杠杆,充分调动起广大职工的积极性,她牺牲自己的休息时间,加班加点了解分院主要业务的组成及特点,参照国内先进理念,借鉴其他县级医院先进做法,用手工收集历史数据和电脑计算相结合的办法,通过大量的计算、反复测算,得出各项比例。结合医院自身的特点,制定出医疗、护理等岗位可以计量、公平公益的积分标准,新的绩效方案终于出炉。        

也是在刚刚来到长丰县中医院不久,她就遇到一名退休职工起诉单位事件,了解到原因是医院没有为院聘员工购买五险一金,编制内员工也仅负责医保和公积金。为了避免违反国家劳动法,程戟带领人事、财务科的同事一起认真统计和全面测算,同时考虑单位承受能力,提议从2018年省中医院全面接管后,按规定为职工购买五险一金,以前年度欠账等职工退休之日由单位将应负担部分补缴齐。后经过领导研究,同意了这项提议。

作为一名共产党员,程戟不忘初心、牢记使命。走访了辖区多个乡镇卫生院和村卫生室,了解他们的需求,倾听他们的心声,全心全意帮助他们解决问题。将扶贫和县域医共体工作有机结合在一起,先后两次修订相关的健康扶贫和医共体绩效考核方案,边学边干,不断积累经验。每当看到一些村民疾病得到了治愈,也摘掉贫困帽子,露出开心的笑容的时候,她也倍感欣慰。

勤勉前行全心守护

出入院管理科是患者入院面对的第一个服务窗口,入院患者病程长、病情重,家属情绪不稳定、急躁是常见的事。在原有人员配备和工作流程的基础上,以现有业务和服务为载体,不断审视、优化现有的工作。2019年4月24日,儿科收治了一名4岁的小病人,除了她的妈妈,亲人们都在外地,因为发病急,她需要时时陪护,一时间,母女二人的生活用品、饮水吃饭都成了问题。了解情况后,出入院管理科组织党员帮助患者打饭、采购基本生活用品,到病房探望并送去了玩具。

如果出入院管理科是为住院病人服务,那么总务保卫支部就是为全院的安全运转保驾护航。“病房停电了,请师傅赶快来看一下”,凌晨2点,正在电工房值班的动力科薛洪涛接到报修电话后,立刻拿起工具箱,3分钟后,他来到报修病区,仔细检查线路,发现是病人手机充电器故障导致开关跳闸,他迅速排除故障恢复供电后,又匆匆的回到值班室,等待下一个报修电话。守护,无处不在。

“医院这样做太好了,就要打击‘黄牛’,不然我们大老远来的辛辛苦苦排队结果还挂不到号,看不成病。”这是某个预约到专家号的患者拉着保安说的。每天清晨6点和中午11点40门诊大厅挂号处是人群集中高峰期,这中间不免夹杂着从事贩号的“黄牛”,保卫科带领门诊保安维持现场秩序,发现有号贩嫌疑的立即给予制止,如果确认为号贩立马交给公安机关处理。

传承美德传递能量

2018年6月5日,医院护理部、科护士长来到合肥市静安养亲苑,开展“尊老爱老护理志愿者服务活动”志愿者们为老人们测血压、测血糖、耳穴埋豆,还为老人们购买了防暑降温小礼品。来到老人活动室,有一位老人告诉她们“我睡眠一直不好,长期吃安眠药,而且大便比较干,经常便秘,听说你们可以贴豆治疗,能帮我试试吗?”护理部主任管玉香热情的拿出王不留行籽,跟老人解释道“老人家,我们耳穴埋豆是将中药贴在耳朵上,对于治疗便秘、失眠等症状效果很明显”她还叮嘱道:“您每天早、中、晚餐前后,每个豆子按压50次,睡觉前也可以再按压一遍”。

脑病四科护士潘丽影在一次旅行的K9618列车上,一位年纪大约45岁左右中年男性乘客突然晕倒、口吐白沫,她听到消息后迅速前去为患者实施心肺复苏,同时配合按压人中、合谷等穴位,在抢救过程中边视频连线脑病科童建兵主任,在他的指导下,潘丽影还给患者做了简单的查体,尽可能保持周围环境安静,抬高患者头部,她时刻观察病情,护送患者直至120前来汇合。

急门诊和临床护士,在经历面对痛苦的患者,将掌握的专科技术给予疾病治疗的同时,总是用一颗仁心,对他们进行心理上的安抚,生活上的帮助。应用中医便捷、安全、恰当的适宜技术,改善患者的就医体验。

机关后勤党总支的党员同志将一直为病人和临床一线服务,敢作为,有作为,在本职岗位上充分发扬共产党员先进性,有一份热,发一分光,以新的精神状态和奋斗姿态在追梦的道路上不断奋勇前进。

素材提供:机关后勤党总支各党支部

撰写:戴心悦