日前，医院党委按照“支部建在科室上”的要求，对党支部进行了设置调整，一批政治素质高、业务能力强的骨干走到党支部书记岗位上。新成立的党支部在主题教育活动中，开展一些特色做法，今起，医院官方网站陆续推出。

临床第四党总支药学第三党支部：提高中药服务水平 推动主题教育见实效

   药学第三党支部按照学校、医院党委的统一部署，牢牢把握学习主线，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效，为强化自身建设和提高中药服务质量奠定了坚实基础。

      强化自身建设 提升支部战斗力 

   中药房作为医院服务的重要环节，肩负着为广大患者提供优质、安全、有效的中药服务的重要使命。药学第三党支部以主题教育为契机，以实际行动践行党的初心和使命，提升中药服务水平。一是高度重视党员队伍建设，在实际工作中考察、选拔入党积极分子和优秀党员，并在工作最为繁重的调配岗位，设立党员示范岗，通过定期召开党员大会、党课学习等活动，提高党员的思想觉悟和业务能力。二是党支部紧紧围绕提高中药服务质量这一中心，组织党员深入学习《中华人民共和国中医药法》等相关政策法规，全面了解基本理论和从业规范。通过开展技能比赛等活动，以赛促学，不断提高实践技能。三是支部积极开展党风廉政建设，通过党史学习、红色教育、重温入党誓词，牢记初心使命，严明纪律要求，确保中药房工作的廉洁高效运行。

        对接临床 切实提高中药服务质量

    加强中药饮片质量控制，定期开展中药质量巡查，避免因饮片质量问题影响疗效；依据中药处方管理制度，加强门诊和住院中药处方管理，通过电话和院内信息系统及时向临床反馈配伍禁忌、不规范脚注等各种问题，确保中药处方的合理性、科学性和安全性；同时，为了满足医院临床科室特色诊疗需求，药学第三党支部积极拓展中药服务领域，安排专人制作新鲜姜汁、姜末，满足“冬病夏治”治疗活动需要，协助风湿科病区制作两种协定处方外敷包，助力临床科室中医特色诊疗。

        关注患者需求 提升服务体验

   药学第三党支部始终坚持以患者为中心的理念，积极倾听患者的意见和建议，及时解决患者在取药、用药过程中遇到的困难和问题。针对高峰期、午休期对工作人员进行灵活排班，切实降低患均等候时间；通过设置窗口机动岗、合并贵细药发放窗口等简化服务环节、优化服务流程，提高服务效率；全员常态性加班加点，力保患者当日取号，当日拿药；做好“小窗口、大服务”文章，向患者普及中药知识，包括中药的功效、用法用量、注意事项等，帮助患者更好地了解和使用中药；支部坚持以党建领团建，党支部和“青年文明号”为患者免费发放端午香囊，开展中药科普宣教，普及中医药知识，帮助患者树立正确的健康观念。

  （刘勇/文图 吴雪兰/审核 鲁燕玲/编发）