近日，我院收到脑病中心十四病区患者许起银家属的表扬信，信中说到“我父亲在住院期间得到了病区主任及主治医师的精心治疗。他们工作严谨、细致、周到、耐心，护理部服务非常好！”

   承受生命之重

   据了解，许起银是一名中风患者，今年2月份转入我院进行康复治疗。因为疾患缠身，许老爷子的脾气见涨，一提及打针或者看到静脉输液治疗盘，就情绪激动，挥动胳膊，无意中甚至会打到医务人员。平时感觉身体不适时，也会辱骂身边人，包括医务人员。对这一切，十四病区医务人员都默默承受。护士长刘荣芝告诉笔者，“我们护士经常会碰到这样的脾气坏、说话‘不客气’的患者，因为他们正承受病痛折磨，我们都不与他们争辩，尽量包容他们，并且更多关心他们，这在我们工作中是一直如此。”该病区胡丽萍护士说，“每次要给许老治疗，我们都是三四个护士一道，一个人与他聊天分散注意，两个人保持体位，另一人给其静脉穿刺”，她继续说，“即便如此，有时候为了给许老打针吊水，都要去他病房7、8趟。”医务人员们不怕辛苦、不怕重复，苦口婆心，一遍遍地耐心地解释，才换来患者及其家属的理解与配合，提高患者依从性，顺利完成每天的治疗方案，最终让患者受益。

   用疗效说话

4月2日，患者女儿来十四病区，请病区主任谢道俊、管床医生金珊为其调整用药方案，据介绍，刚来我院时许老还卧床，不能行走，现在老爷子已可以自己下地行走，每天上下午各步行2公里，回家后感觉我院给其准备的用药方案不错，疗效很多，这不，又来请主任、管床医生们调整用药方案。

据了解，刚转入医院时，许老由于长期卧床，一侧脚踝部位生了褥疮，由于十四病区护理人员及时发现并采用气垫床、经常性翻身、及时给