开展系列医疗活动,延伸服务内涵
门诊每周六上午开展“名医、专家、博士与患者面对面”大型义诊及“中医健康大讲堂”系列健康教育讲座,根据不同时令季节为老百姓讲解常见病及多发病的预防保健知识;利用各种节假日机会,尤其是与医疗保健相关的纪念日(如学雷锋日、哮喘日、癫痫日、糖尿病日、爱耳日等),开展义诊咨询、健康讲座等各种活动。
提供中药特色茶饮,丰富服务内容
由医院知名中医专家根据时令等特点,开具具有一定预防保健功效的中药复合汤饮 “清瘟败毒饮” 、“清热解暑茶”及我院特色制剂“复方银花口服液”等,免费在门诊大厅提供,使患者就医过程中沐浴中医文化,感受中医人文关怀。
推广适宜技术,完善服务功能
充分发挥中医药特色优势和其在养生保健中的重要作用,加强中医药适宜技术的应用与推广,提升“冬病夏治”、“中医膏方”知识品牌,同时召开冬病夏治知识讲座和秋冬膏方论坛学术会议,使得“简便验廉”的中医特色诊疗手段更加全面的服务广大群众
完善门诊布局,优化服务流程
完善了门诊就诊流程图和门诊布局图,优化服务流程,简化中间环节,方便病人就诊,增加检验科周末值班人数,扩大检验科周末检验种类,增加挂号室开放窗口,极大方便患者就诊。
开展社区帮扶 ,扩展服务范围
积极开拓医疗市场,扩大对外影响,挖掘潜在医疗资源,充分发挥主观能动性,大力加强与基层中医系统及社区卫生服务中心的交流与合作,拓展服务半径,夯实社会基础。着力发展部分成熟、有条件的基层中医院及周边社区卫生服务中心为医院合作伙伴和帮扶对象,针对重点科室进行指导与合作;对于部分尚未成熟、急需发展的基层中医院及社区卫生服务中心进行重点帮扶。并深入社区、街