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医院“护理质量改善项目”评比圆满落幕

来自:   发布时间:2023-03-02

为全面提升护理质量,推动护理质量科学化管理,促进护理质量持续改进。我院护理部于2月28日下午在科研楼8楼学术报告厅举办“护理质量改善项目”评比。护理部主任、科护士长担任评委,各病区护士长、护理骨干参加了此次评比。

据悉,本次共有来自临床54个项目参加评比,经前期初审,最终18个项目入围参与汇报。各病区通过视频播放、PPT展示等形式生动形象展示项目成果及临床护理改善工作成效、护理质量改进新方法、新技术、新知识,真实呈现了护理质量持续改进活动的过程。

国家卫生健康委办公厅《关于印发2022年国家医疗质量安全改进目标的通知》中将降低血管内导管相关血流感染发生率作为2022年护理专业质控工作改进目标,同比国家和安徽省中心静脉导管相关血流感染的发生率,综合ICU虽逐年下降,但仍高于国家和安徽省。在此背景下,综合ICU以“降低CVC相关血流感染发生率”为主题,通过查阅文献、知信行问卷等方式进行现状调查,确定近两年感染数据,分析原因,以开展工作坊、录制微视频、培训考核ICU护理人员、并将考核成绩纳入岗位资质认证为对策,设计改善路径和改进方法。最终2022年中心静脉导管血流感染发生率由1.35‰降至0.532‰。

在儿科,婴儿留取尿标本是一个棘手的问题,特别是女婴,由于会阴结构特殊性、外阴皮肤皱折不平的解剖特点。加之婴儿尿量少、排尿不规律、大便次数相对较多,使得尿液易受大便污染,留取更加困难,2021年下半年女婴一次性留取尿标本成功率仅为58%。针对此问题,儿科护士组建护理质量改善项目小组,经分析讨论找出导致女婴尿液收集失败的原因,最终确定了改善路径:在集尿袋内口放置2-3个无菌棉球并U型固定集尿袋,棉球位于女婴尿道口,借助穴位按摩、体位摆放等方法刺激排尿,将尿液吸附到棉球上,再通过挤压棉球使尿液流入集尿袋中,大大提高了女婴尿液标本收集成功的可能。这一举措改善了反复留取尿标本给患儿带来局部皮肤的不适感,减轻了临床医护人员工作量,使2022年女婴一次性留取尿标本成功率由58%上升至92.77%,值得借鉴。

内分泌科一病区综合运用了甘特图、柏拉图、因果关联分析图等多种质量管理工具,以寻找质量问题为切入点,将清单式管理理念引入护理质量改善项目中,建立最佳改善路径,最终提高了胰岛素规范注射率,使广大患者从中受益。内镜中心以“从“肠”计议、“净”善“镜”美”为主题,通过培训考核、录制宣传科普短片、为患者制定个性化指导方案,建立微信群进行线上服务及优化服药流程等路径,使得结肠镜检查患者肠道准备合格率由2020年的80.38%上升至2022年的95.1%。

汇报现场气氛活跃,各汇报者展示了各种质量管理工具的使用,精美的PPT,激情的演讲,善于发现问题、敢于正视问题、及时解决问题,一点一滴,整个过程紧张激烈,经评比,最终ICU和儿科得到了评委们的一致好评,喜获一等奖,并评选出二等奖4名,三等奖6名。

护理部主任管玉香表示,成果汇报展示给大家提供了一个很好的学习交流平台,质量改善需紧扣患者健康问题,不断优化改进举措,没有最好,只有更好,这也是一个长期的持续改进的动态过程。今后,我们需不断总结经验,从临床实际出发,相互借鉴,相互学习改善的成果,为患者提供安全优质的护理服务,持续推进护理高质量发展。

(胡芬/文图 管玉香/审核 戴心悦/编发)