11月11日，医院护理部召开了护士长例会及优质护理服务工作会议，医院副院长尚莉丽，护理部主任方秀萍，副主任章合生、洪雅华，科护士长及全院护士长参加会议。

尚莉丽在讲话中指出，优质护理服务工作是一项长期、系统的工作，要常抓不懈，要根据优质护理服务评价细则要求，逐条学习、完善，提高护理服务质量。同时，她要求在日常管理中，护士长要强化护理安全管理，提升护理内涵，提高管理水平，为医院护理人员带去正能量，为医院发展做贡献。

方秀萍指出优质护理服务工作将作为医院一项常态工作，护士长要转变观念，丰富服务内涵，努力将此项工作做好、做实，提高护理服务质量。她要求护士作好年度总结计划工作。

章合生总结了近期护理部开展的各项工作，对护理质控中存在的问题进行了反馈，她指出要进一步提高专科护理水平，重点制定专科护理标准。