为持续提升护理服务质量,深化优质护理服务理念,我院护理部于4月16日下午在科研楼8楼学术报告厅举办“2024年度护理质量改善项目”评比。此次比赛由护理部部长、科护士长担任专家评委,各病区护士长、护理骨干积极参与。
护理质量作为医疗服务的基石,直接关乎患者的就医感受与康复进程。本次评选活动以问题为导向,借助柏拉图、鱼骨图、PDCA、品管圈等科学管理工具,致力于护理流程的优化与服务模式的革新,同时搭建交流平台,促进全院护理团队互学互鉴、共同提升。
本次评比共收到54项护理质量改善项目,经过两轮初评后,32个项目脱颖而出进入决赛。各参赛科室通过PPT展示,结合数据对比、案例分享等方式,直观呈现了问题识别、改进策略及实施成效。经过激烈角逐,最终评选出10个获奖项目。其中,内科重症监护室凭借“降低ICU患者CRRT治疗的非计划性下机率”荣获一等奖, 内镜中心、胃肠外科/血液内科、针灸康复一科荣获二等奖,脑病二科(北区)、泌尿外科/急诊外科、心血管内科二病区、胸心外科/呼吸内科二病区、脾胃病科一病区、肝胆外科荣获三等奖。
比赛结束,评委专家们充分肯定了各科室在护理质量改善方面取得的成绩和汇报者的精彩展示,并表示本次评比不仅是成果的展示,更是新的起点,希望全院护理人员继续秉持以患者为中心的服务理念,不断精进,打造更加温馨、专业的护理服务品牌。
以质量驱动发展,以创新引领未来。我院护理团队将以此次评比为契机,持续深化优质护理服务内涵,为患者提供更安全、高效、人性化的护理服务,共同书写护理事业高质量发展新篇章!
(陈圣光/文图 赵红/审核)