为深化优质护理服务内涵，促进临床人文护理实践，让护理人员学会换位思考，注重患者的体验与感受，提升患者就医获得感及满意度，2022.9.16下午普外二科 血液科病区组织全科护理人员开展主题为“换位体验显真情，人文关怀暖人心”共情体验活动。

   本次活动以情景剧的形式来展示，活动分为4个体验环节，分别为健康教育、肌肉注射、中药保留灌肠、艾条灸，为了通过真实的体验，换位思考，真正理解患者的感受。每个体验环节扮演者有不同的护理人员演饰。

场景一：健康宣教 （患者由王晓敏饰，护士由李丽饰，家属由张娜娜饰）

                                                           护士在为肠梗阻患者做健康教育

场景二：肌肉注射（患者由王晓敏饰，护士由李丹丹饰，家属由张娜娜饰）

                                                            护士遵医嘱给肠梗阻患者予山莨菪碱10mg肌肉注射

场景三：中药保留灌肠（患者由崔亚饰，护士由李丽饰，家属由张娜娜饰）

                                                       护士遵医嘱给肠梗阻患者予大黄芒硝保留灌肠

场景四：艾条灸 （患者由王云饰，护士由李丹丹饰，家属由张娜娜饰

护士遵医嘱给肠梗阻患者予艾条灸中脘、神阙、气海、关元等穴位

    活动结束后，大家一致认为：护理工作中我们常常忽略了患者的不方便，只有深入体验患者处境，感受患者的痛苦，才能在今后的护理工作中真正地为患者着想，我们的护理工作才能更具人性化，因此，日常操作中还是要多多注意细节，关注患者情绪变化，在患者紧张焦虑的心理状态下最大限度地让患者感到舒适。

（周琼/文图  管玉香/审核）