首席信息官CIO思考医院信息中心的定位
CIO的概念
CIO英文全称是ChiefInformation Officer。中文意思是首席信息官或信息主管。CIO视为企业信息化的推动者,因为CIO是企业决策圈的角色,有义务对企业的长期发展负责,通过组织起一支专业队伍来完成其使命。
其职责是负责管理企业的信息。范围包括已有的和潜在的运营数据、各种运营文件信息。而管理这些信息,应该是指管理信息的整个生命周期,从其产生、传递、分析、存储到最后删除。而信息技术或信息系统,只是用来管理整个信息生命周期的一个工具。所以,CIO的工作点,应该是如何管理信息,而不是管理信息技术或信息系统。
CIO的作用
1.服务提供者
以CIO为代表的信息部门,仍然承担着为企业内部各部门提供服务的责任。例如传统的文档服务,搭建网络平台,开发信息系统,提供硬件维修服务,安装相关软件,处理有关数据等。
2.业务使能者
CIO站在比较客观公正的角度,观察业务部门的工作流程,能够诊断各务部门的弊病,诊断出瓶颈所在。CIO借助现代信息技术,优化流程,如CAD, CAM, PDM对制造业的贡献,很好地说明了CIO确实能够增强业务部门的能力,起到了业务使能者的作用。
3.变革的代理人
CIO的工作处在传统管理与现代管理的交汇点上,是企业矛盾的集中点。无论是流程的优化,部门级功能的优化,还是企业全局的改进与完善,CIO是传统管理方式、方法与现代管理理念的斗争点。
4.战略思想家
作为战略思想家的CIO,变成企业决策层的导师与顾问时,能够在战略层面为企业产品或服务开发以及市场营销起着积极作用,利用现代信息技术为商业带来机遇时,CIO就成为企业CEO或者COO的最佳人选,因为CIO具备企业全局的观点。
信息中心在医院的自我定位讨论
1.信息服务提供者
担着为医院内部各部门提供信息服务的责任。例如电子化服务,搭建网络平台,开发信息系统,提供硬件维修服务,安装相关软件,处理有关数据等。
2.业务使能者
即运用自身拥有的信息化专业知识和技巧调动服务对象(医教研)自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变;最终成就医院运营效率的提升,服务能力的提升。
3.变革的代理人
激发或引领医院固有流程的变革与效能升级;信息工作者的工作处在传统管理与现代管理的交汇点上,是医院矛盾的集中点之所在。无论是流程的优化,部门级功能的优化,还是全局的改进与完善,信息中心是传统管理方式、方法与现代管理理念的斗争点。
4.战略思想家
能够在战略层面为医院业务服务或能力提升以及市场拓展起着积极作用,利用现代信息技术为医院带来机遇时
(部分内容来源百度搜索,信息中心 汪涛)