为深入推进“方便看中医”行动和“我为群众办实事”活动，不断改善患者的就诊体验，门诊部采取系列措施优化门诊环境，为患者提供更加温馨舒适的就诊环境。

一、名医堂新“变化”

名医堂作为我院的特色之一，集中了国医大师、全国名中医、江淮名医等名医大师在此坐诊，门诊部集中升级优化名医堂环境，制作名医介绍展示墙、张贴中草药标本、更换候诊椅等，搭配传统装饰，努力打造中医药特色突出、中医药文化品味浓郁、就医环境方便舒适的名医堂。 

二、门诊有“文化”

门诊一楼和六楼打造中医文化展示区，设置中药标本、院内制剂展示柜，科普展示精品中药材、名医典籍、名家处方等；设立中草药标本墙，充分利用墙面展示中草药标本，在门诊区域营造特色明显的中医药文化宣传氛围。

三、候诊椅有“色彩“

融关怀于细微之处，让就医更有温度。一张小小的候诊椅，是冰冷的钢架结构，还是有颜色的温暖，体现出门诊管理的人文关怀之处。门诊部分批更新了门诊各区域的候诊椅。选取更舒适、更安全的材质，并通过颜色区分不同诊区，让患者更加舒适的候诊。

四、儿科有“温暖”

面对医院陌生的就诊环境，小朋友看病时难免会紧张、不安，为了缓解患儿的紧张情绪，门诊部将儿科区域墙壁进行美化，张贴精美的卡通图案，配合儿科整体的温馨布局，让小朋友在轻松娱乐的环境下完成就诊。

门诊部将继续以患者为中心，坚持人性化医疗服务，注重细节，顺应时代发展，为患者提供更加优质的中医药服务。

 （王鹃/文图 朱卫明/审核 戴心悦/编发）